En bref
Les résultats d’une campagne se lisent avec une dizaine d’indicateurs. Pris ensemble, ils racontent une histoire : qui a vu l’annonce, combien de fois, combien ont cliqué, combien cela a coûté.
Les indicateurs
| Indicateur | Ce que c’est | Comment le calculer |
|---|---|---|
| Montant dépensé | Argent consommé | — |
| Impressions | Nombre d’affichages | — |
| Couverture (portée) | Personnes différentes touchées | — |
| Fréquence | Affichages par personne | impressions ÷ couverture |
| CPM | Coût pour 1 000 impressions | dépense ÷ impressions × 1 000 |
| Clics sur un lien | Clics vers votre destination | — |
| CTR (lien) | Taux de clics | clics ÷ impressions |
| CPC (lien) | Coût par clic | dépense ÷ clics |
| Résultats | Action attendue (selon l’objectif) | — |
| Coût par résultat | Prix d’une action | dépense ÷ résultats |
Les étapes pour lire un rapport
- Choisissez la bonne période et le bon niveau (campagne, ensemble, publicité).
- Regardez d’abord le résultat et le coût par résultat : est-ce acceptable ?
-
Si c’est mauvais, cherchez où ça bloque :
- CPM élevé : audience étroite ou concurrence forte.
- CTR faible : visuel ou message peu attractif.
- CPC élevé : conséquence d’un CTR faible ou d’un CPM élevé.
- Fréquence haute (au-delà de 3 ou 4) : l’audience est saturée.
- Beaucoup de clics, peu de résultats : le problème est après la publicité (page lente, offre peu claire). 4. Comparez avec la période précédente et entre ensembles.
Les pièges à éviter
- Juger sur un seul jour ou un tout petit échantillon.
- Regarder le CPM tout seul.
- Confondre clics (tous les clics) et clics sur un lien.
- Comparer des campagnes d’objectifs différents.
À retenir
- Les indicateurs se lisent ensemble.
- Coût par résultat d’abord, puis chercher le maillon faible.
- Attendre assez de données avant de conclure.
Pour s’entraîner dans TRIALO
Choisissez la période Maximum, ouvrez le graphique et cliquez sur Résultats dans l’éditeur : les pistes d’analyse vous aident à lire. Rappel : les chiffres sont factices.