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Facturation et modes de paiement

Paiement manuel (prépayé), automatique ou facturation mensuelle : fonctionnement et règles de changement.

Débutant 10 min

En bref

TikTok propose trois modes : le paiement manuel, où vous déposez des fonds avant que les annonces diffusent ; le paiement automatique, où le montant dû est débité sur le moyen de paiement enregistré ; et la facturation mensuelle, réservée à certaines entreprises éligibles.

Pourquoi c’est important

Si le solde est vide ou si un débit échoue, les campagnes peuvent s’arrêter. Le mode choisi détermine aussi votre marge de manœuvre en cas de dépense plus forte que prévu.

Les étapes

  1. Manuel : versez un dépôt, qui se transforme en solde. La diffusion s’arrête quand il est épuisé ; le reste est reporté.
  2. Automatique : enregistrez un moyen de paiement principal. Le débit part dès que le seuil de facturation ou la date de facturation est atteint.
  3. Facturation mensuelle : une facture est émise chaque mois, généralement payable sous 30 jours ; la plateforme fixe un plafond de dépense.
  4. Surveillez le résumé de paiement pour connaître votre solde ou crédit restant.
  5. Une facture contestée doit l’être rapidement (environ 7 jours après réception).

Les pièges à éviter

  • Un solde insuffisant ou un paiement refusé : les campagnes se mettent en pause.
  • Vouloir revenir en arrière : on peut passer du manuel vers l’automatique ou la facturation mensuelle, pas l’inverse.
  • Ignorer la facture en pensant que le budget de campagne suffit.

Questions fréquentes

Quel mode choisir pour commencer ? Le paiement automatique, plus simple ; le manuel convient si vous voulez plafonner votre dépense.

Puis-je revenir au paiement manuel ? Non, le passage vers l’automatique ou la facturation mensuelle est à sens unique.

À retenir

  • Manuel = d’abord payer. Automatique = payer au fil de l’eau.
  • Le passage est à sens unique.
  • Un moyen de paiement valide est indispensable.

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Cette fiche est fournie à titre pédagogique. Les outils des plateformes évoluent : vérifiez toujours les libellés et les étapes dans l’outil réel. Les résultats de TRIALO sont factices et ne prédisent pas ceux d’une vraie campagne. TRIALO n’est ni affilié, ni approuvé, ni sponsorisé par TikTok.