En resumen
El remarketing consiste en mostrar tus anuncios a personas que ya te conocen: visitantes de tu sitio web, seguidores de tu cuenta, personas que han visto tus vídeos, clientes actuales. Se agrupan en públicos personalizados.
Por qué es importante
Estas personas están más cerca de comprar que los desconocidos: el coste por resultado suele ser menor. También sirven de fuente para crear públicos similares.
Los orígenes de público más habituales
- Sitio web (requiere el píxel): todos los visitantes, determinadas páginas, según el tiempo de permanencia…
- Lista de clientes: un archivo de direcciones de correo electrónico o de teléfonos.
- Cuenta de Instagram o página de Facebook: personas que han interactuado.
- Actividad en la aplicación.
Los pasos
- Abre Públicos en el menú del Administrador de anuncios.
- Haz clic en Crear público y después en Público personalizado.
- Elige la fuente (por ejemplo, Sitio web).
- Selecciona tu píxel (conjunto de datos).
- Elige las personas que quieres incluir (por ejemplo, «visitantes de páginas concretas») y la duración en días (hasta 180 para un sitio web).
- Pon al público un nombre claro: «Visitantes del sitio – 30 días».
- Haz clic en Crear público. Rellenarlo lleva un poco de tiempo.
- En el conjunto de anuncios, añádelo en Públicos personalizados (para incluir) o para excluir.
Ejemplos de públicos útiles
| Público | Duración recomendada | Uso |
|---|---|---|
| Visitantes del sitio | 30 días | Reactivar el interés |
| Adición al carrito sin compra | De 7 a 14 días | Seguimiento hasta la compra |
| Compradores | 180 días | Para excluir de las campañas de captación |
Errores que conviene evitar
- Un público demasiado pequeño: se satura enseguida y el coste sube.
- Una duración demasiado larga: incluye a gente que ya se ha olvidado de ti.
- Olvidar excluir a los compradores: les muestras anuncios inútiles.
- Usar datos sin consentimiento (cookies, listas).
Para recordar
- Remarketing = personas que te conocen.
- Segmenta por comportamiento y por duración.
- Excluye a quienes ya han comprado.
Practica en TRIALO
Abre Públicos, haz clic en Crear público, elige Sitio web y crea «Visitantes del sitio – 30 días». Después se añade a la lista de tu campaña.