Condiciones generales de uso

Versión 1.1, actualizada el 29 de octubre de 2026 (inicio de sesión con Google).

Preámbulo

Las presentes condiciones generales de uso («CGU») definen las reglas de acceso y uso de TRIALO, simulador educativo de cuentas publicitarias. Al crear una cuenta, unirte a una clase con un código o utilizar el servicio, reconoces haber leído las CGU y las aceptas sin reservas. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio. Las condiciones de venta de las suscripciones figuran en las condiciones generales de venta («CGV»); en caso de contradicción sobre una compra, prevalecen las CGV.

1. Definiciones

1.1. «Editor»: el editor de TRIALO, identificado en el aviso legal.

1.2. «Servicio»: el sitio trialo.app, la aplicación trialo.app/app, el simulador y las fichas educativas.

1.3. «Usuario»: toda persona que utiliza el Servicio, ya sea estudiante, alumno, profesor, formador o administrador de un centro.

1.4. «Profesor»: el Usuario que crea clases y gestiona plazas. «Estudiante»: el Usuario vinculado a una clase mediante un código.

1.5. «Contenidos ficticios»: las campañas, públicos, textos, imágenes y ajustes que el Usuario crea en el simulador.

2. Objeto del Servicio

2.1. TRIALO es un simulador educativo: reproduce de forma simplificada el funcionamiento de los gestores de anuncios en línea para permitir crear campañas ficticias y analizar resultados simulados.

2.2. No se publica ningún anuncio, no se compra ningún espacio publicitario y no se realiza ningún pago publicitario.

2.3. El Servicio está reservado a personas mayores de edad.

3. Independencia y marcas de terceros

3.1. TRIALO es una herramienta educativa independiente. No está afiliada, aprobada ni patrocinada por Meta Platforms, Inc., TikTok Pte. Ltd., Google LLC (incluido YouTube) ni por ninguna otra plataforma o red publicitaria, y no está conectada a ninguno de sus servicios.

3.2. Meta, Facebook, Instagram, TikTok, Google y YouTube son marcas de sus respectivos propietarios. Se citan únicamente a título de referencia, para indicar el destino educativo del Servicio, y sin intención de crear confusión. Los simuladores de TRIALO llevan nombres propios («Social Ads (tipo Meta)», «Social Ads (tipo TikTok)», «Ads (tipo Google & YouTube)»): la mención «tipo» solo indica que se inspiran en estas herramientas.

3.3. El Usuario se compromete a no presentar TRIALO, ni los Contenidos ficticios que cree en él, como procedentes de una plataforma publicitaria ni como documentos oficiales de esta.

4. Resultados simulados

4.1. Los resultados mostrados por TRIALO son ficticios. No constituyen previsiones de los resultados de una campaña real, no permiten evaluar la calidad de un creativo publicitario y no deben utilizarse nunca para tomar una decisión de inversión publicitaria.

4.2. Sirven únicamente para practicar la lectura de indicadores, la detección de anomalías y la propuesta de optimizaciones.

5. Cuentas y acceso

5.1. El acceso se realiza mediante un enlace de acceso y un código enviados a la dirección de correo del Usuario, o mediante «Continuar con Google». Un Estudiante también puede unirse a una clase con el código que le facilite su profesor, sin dirección de correo; su trabajo no se puede recuperar entonces desde otro dispositivo ni tras borrar los datos del navegador, mientras no haya vinculado una dirección de correo.

5.2. La información facilitada debe ser exacta y mantenerse actualizada. Una cuenta es estrictamente personal: no debe compartirse ni cederse. El Usuario es responsable del uso de su cuenta y de la confidencialidad de sus enlaces de inicio de sesión.

5.3. Un Profesor es responsable de comunicar el código de clase únicamente a sus propios estudiantes. Puede bloquear una clase, regenerar su código y retirar a un Estudiante.

6. Normas de uso

6.1. El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de forma leal y, en particular, a no: perturbar o sobrecargar el Servicio; intentar acceder a las cuentas o a los datos de terceros; eludir las medidas de seguridad o los límites de plazas; extraer de forma masiva el contenido del Servicio («scraping»); copiar, descompilar o revender el Servicio; introducir datos personales reales de terceros; utilizar el Servicio con fines ilícitos o contrarios a las buenas costumbres.

6.2. Los Contenidos ficticios no deben contener ningún contenido ilícito, difamatorio ni discriminatorio, ni que vulnere los derechos de terceros.

7. Propiedad intelectual

7.1. El Servicio, su código, su interfaz, sus fichas educativas, su marca y su logotipo son propiedad del Editor y están protegidos por la ley. Las presentes CGU solo confieren al Usuario un derecho personal, no exclusivo, intransferible y revocable de utilizar el Servicio para sus necesidades educativas, durante el tiempo de su acceso.

7.2. El Usuario conserva sus derechos sobre los Contenidos ficticios que crea. Concede al Editor, durante el plazo de conservación previsto en el artículo 8 y únicamente para prestar el Servicio, el derecho a alojarlos, reproducirlos y mostrarlos.

7.3. El Usuario garantiza disponer de los derechos necesarios sobre los textos, imágenes y vídeos que importa en el simulador y no debe importar obras de terceros sin autorización.

7.4. Las marcas y los derechos de las plataformas citadas en el artículo 3 siguen siendo propiedad de sus titulares.

8. Protección de datos personales

8.1. Responsable del tratamiento. El Editor trata datos personales en calidad de responsable del tratamiento, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y la ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978, modificada. Contacto: contact [at] trialo.app.

8.2. Categorías de datos. Datos de identificación (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico opcional para un Estudiante, foto opcional); datos de vinculación (rol, clase); Contenidos ficticios; datos de facturación de los Profesores; mensajes al soporte; datos técnicos de seguridad (huella de zona de red, marcas de tiempo, registro de acciones). No se solicita ningún dato sensible.

8.3. Bases jurídicas. Ejecución del contrato (creación de la cuenta, prestación del Servicio, facturación); consentimiento (foto de perfil); obligación legal (conservación contable); interés legítimo (seguridad del Servicio, lucha contra los abusos, recuento de plazas). El detalle tratamiento por tratamiento figura en la política de privacidad.

8.4. Plazos de conservación. Las cuentas de estudiantes y sus campañas se eliminan seis meses después de terminar la clase; cualquier Usuario puede eliminar su cuenta en cualquier momento; las facturas se conservan 10 años; los registros de seguridad, de 30 días a 12 meses según su naturaleza.

8.5. Destinatarios. Los datos son accesibles para el Editor y sus encargados del tratamiento (alojamiento, pago, envío de correos electrónicos). El Profesor ve el nombre, los apellidos, la dirección de correo electrónico (si la hay), la foto (si la hay) y la fecha de inscripción de sus estudiantes, así como las campañas que crean en su clase.

8.6. Transferencias fuera de la Unión Europea. Algunos encargados del tratamiento están establecidos en Estados Unidos. Las transferencias están amparadas por la decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

8.7. Derechos. El Usuario dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como del derecho a retirar su consentimiento y a definir directrices sobre el destino de sus datos tras su fallecimiento.

8.8. Ejercicio de los derechos. Los cambios habituales (nombre, correo electrónico, foto, eliminación de la cuenta) se realizan desde «Mi perfil y ajustes». Para cualquier otra solicitud, escribe a contact [at] trialo.app ; se responde en el plazo de un mes.

8.9. Reclamación. El Usuario puede acudir a la CNIL (3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 París Cedex 07, cnil.fr).

9. Disponibilidad y responsabilidad

9.1. El Servicio se presta «tal cual», incluso durante el periodo de lanzamiento. El Editor emplea medios razonables para mantenerlo accesible, sin garantía de ausencia de interrupciones o errores, en particular por mantenimiento, actualización o causa externa.

9.2. Se invita al Usuario a exportar regularmente sus campañas en PDF. El Editor no podrá ser considerado responsable de la pérdida de datos debida a un caso de fuerza mayor, a un hecho del Usuario o a un suceso externo, salvo culpa grave o dolo por su parte.

9.3. El Editor no es responsable de las decisiones adoptadas a partir de los resultados simulados (artículo 4), ni del uso que el Usuario haga del Servicio al margen de su finalidad educativa.

9.4. Ninguna estipulación de las presentes CGU excluye ni limita la responsabilidad del Editor cuando la ley no lo permita, en particular respecto de los consumidores.

10. Suspensión y rescisión

10.1. El Usuario puede dejar de utilizar el Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento.

10.2. El Editor puede suspender o eliminar una cuenta en caso de incumplimiento de las CGU, previa información al Usuario por correo electrónico cuando este haya facilitado uno, salvo urgencia u obligación legal.

11. Modificación de las CGU

11.1. El Editor puede modificar las CGU para tener en cuenta la evolución del Servicio o de la ley. La fecha de entrada en vigor figura en la parte superior de la página.

11.2. Los Usuarios son informados de cualquier modificación sustancial por correo electrónico o en la aplicación, al menos 15 días antes de su entrada en vigor. La continuación del uso tras esa fecha equivale a la aceptación; en caso contrario, el Usuario puede eliminar su cuenta.

12. Derecho aplicable, mediación y jurisdicción

12.1. Las CGU se rigen por el derecho francés.

12.2. En caso de litigio, se invita al Usuario a ponerse primero en contacto con el Editor en contact [at] trialo.app. El consumidor dispone además del derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo, en las condiciones precisadas en las CGV, y de la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).

12.3. A falta de resolución amistosa, los tribunales competentes son los designados por las normas legales de competencia; para un Usuario profesional, los de la jurisdicción del Tribunal de Apelación de Rouen.

13. Disposiciones generales

13.1. Si alguna estipulación de las CGU fuera declarada nula o inaplicable, las demás seguirían en vigor. El hecho de no invocar un incumplimiento no supone una renuncia.

13.2. Contacto: contact [at] trialo.app.

Entrada en vigor: 12 de octubre de 2026. El Editor se reserva el derecho a modificar las presentes CGU en las condiciones del artículo 11.